こちらの給湯器は約20年使用されていました。
一般的な耐用年数は10年前後ですので交換しましょう。

ノーリツの給湯器 20号を設置しました。

給湯器の号数は「水温+25度のお湯が1分間に出る量（リットル）」を表しているため、20号の給湯器は「1分間に水温+25℃のお湯を20リットル出す」能力をもっているということになります。

夏場と冬場では水温が異なり作れるお湯の量が変わるため、冬場など水温が低い時期の出湯量も考慮して号数を選択いただくことが大切です。たとえばライフスタイルによっては2人家族でも16号の給湯器で不便なくお使いいただけますが、冬場はもの足りなく感じる可能性があります。
20号の給湯器は、一度にたくさんのお湯を使うことが少ないけれど、シャワーと給湯を同時に使用することがある2～3人のご家庭におすすめです。